My CUF

Por questões de segurança e proteção de dados não são permitidas novas adesões ao My CUF.  Se for um cidadão estrangeiro e tiver um NIF português pode fazer a adesão ao My CUF normalmente.

Estamos neste momento a trabalhar para arranjar soluções alternativas.

Na página inicial do My CUF estão disponíveis os seus próximos agendamentos.

No My CUF estão disponíveis os próximos agendamentos e a CUF irá avisá-lo da sua marcação através de um SMS.

No My CUF pode seguir o estado de pré-autorizações feitas pela CUF à sua seguradora através do Menu “Pedidos de Autorização”.

As pré-autorizações disponíveis no My CUF dizem respeito apenas a:

• Cirurgias
• Internamentos

As entidades e referências disponíveis nas faturas por liquidar não têm prazo de validade. No entanto pode haver exceções, como por exemplo, se existirem adiantamentos.

Os resultados das análises e exames ficam disponíveis no My CUF na data que foi indicada aquando a realização dos mesmos.

Para os episódios de urgência os resultados das análises clínicas ficam disponíveis até 24 horas após a alta clínica.

No Atendimento Permanente ficam disponíveis até 24 horas após a alta clínica.

As análises efetuadas em âmbito de internamento não ficam disponíveis no My CUF.

• Resultados de Análises clínicas
• Relatórios e imagens (a partir de Outubro de 2019) de Imagiologia - Exceto no Instituto CUF Porto
• Relatórios de Gastrenterologia (Somente efetuados depois de dia 18 de março de 2015)

Os relatórios de exames de acidentes de trabalho e os efetuados em âmbito de internamento não estão disponíveis no My CUF.

NOTA: Alguns relatórios de exames não aparecem no My CUF devido à natureza sensível dos mesmos (e.g: biópsias, citologias, eco-mamária, mamografias, etc).

Pode gerir a conta de uma ou mais pessoas através da sua, se tiver acesso completo às funcionalidades do My CUF (que tenha sido validada num hospital ou clínica CUF) e desde que o titular dessa conta o convide através da funcionalidade Gestão de Contas. A validade deste convite é de 30 dias e se não for aceite deverá ser enviado novo convite.

Não lhe é possível gerir uma conta se, por sua vez, a sua conta já estiver a ser gerida por alguém.

A qualquer momento, qualquer uma das partes, pode cancelar a gestão da conta e o titular da conta pode alterar o acesso a funcionalidades.

Para aceder à conta da pessoa cuja conta gere deve selecionar no canto superior direito o ícone do perfil e selecionar o da pessoa pretendida.

Sim, tanto a Mãe como o Pai podem ter o mesmo descendente associado à sua conta My CUF. No caso em que um dos pais alegue impossibilidade de acesso do outro por motivos de divórcio/poder parental, devem apresentar um documento legal que justifique essa situação num balcão de atendimento CUF.

• Marcação de consultas e exames
• Possibilidade de cancelamento e remarcação de consultas e exames
• Visualização de marcações futuras
• Histórico de atividade 
• Download de alguns resultados de exames: análises, relatórios de gastrenterologia e relatórios e imagens de imagiologia
• Consulta e Download de requisições de exames
• Consulta de receitas médicas
• Adicionar médicos favoritos
• Consultar farmácias de serviço
• Consulta do estado de pedidos de autorização de cirurgias e internamento
• Consulta e Download de faturas
• Possibilidade de pagamento por Multibanco, Cartão de Crédito ou MB WAY
• Alteração de alguns dados de contacto (contactos telefónicos e morada)
• Admissão online de consultas
• Ter acesso às mesmas funcionalidades na sua conta My CUF para os descendentes até 16 anos* de idade
• Gestão de contas de terceiros
• Consulta de tempos de espera de Atendimento Permanente

*O limite dos 16 anos é imposto pela Comissão Nacional de Proteção Dados (CNPD)

Pode consultar esta informação no separador "Resultados de Exames" que se encontra  no menu lateral do My CUF.