A CUF, enquanto líder de mercado na prestação de cuidados de saúde, assume o compromisso com os princípios orientadores do desenvolvimento sustentável.

O respeito por estes princípios traduz-se no imperativo de assegurar, em cada momento, a criação de valor e, com isso, a satisfação dos Clientes, Colaboradores, Acionistas e Entidades terceiras com quem a CUF colabora no exercício da sua atividade.

Neste âmbito, a CUF desenvolve um Modelo de Gestão Integrado que define:

Prestação de cuidados de saúde

A prestação de cuidados de saúde, de acordo com as melhores práticas, a excelência tecnológica, e a mais recente e comprovada evolução científica na prevenção, diagnóstico e tratamento clínico da doença, sustentada na obtenção de resultados clínicos, periodicamente monitorizados e reavaliados face aos objetivos e metas definidos.

Um modelo de prestação de cuidados assente na procura contínua de soluções para dar resposta às necessidades dos nossos clientes.

Segurança do doente

A manutenção de um programa transversal para a Gestão do Risco Clínico e Não Clínico, que estabelece e prioriza ações para identificação de potenciais riscos e prevenção da sua ocorrência, reforçado pela implementação das recomendações de boas práticas, por forma a eliminar danos desnecessários decorrentes da prestação de cuidados de saúde.

Segurança da informação

A proteção da Informação, como suporte à eficiência do serviço prestado aos seus clientes, assente na integridade, disponibilidade dos sistemas e infraestruturas de informação e na confidencialidade dos dados.

Eficiência ambiental

A identificação dos aspetos ambientais resultantes da prestação de cuidados de saúde permite avaliar os impactos e priorizar as ações, tendo em vista a sua minimização e controlo.

A promoção da utilização sustentável de recursos naturais, designadamente energia e água, prevenção da poluição e redução, reutilização e reciclagem dos resíduos produzidos.

Segurança e saúde do trabalho

A identificação dos perigos a que os profissionais se encontram expostos, no âmbito da segurança e saúde do trabalho, tendo em vista a avaliação dos riscos e priorização de ações, garantindo a sua minimização e controlo.

A prevenção da ocorrência de lesões, incidentes, acidentes e doenças profissionais.

Requisitos legais

O cumprimento dos requisitos legais aplicáveis em vigor, bem como outros requisitos que se subscreva.

Melhoria contínua

O estabelecimento de uma cultura de melhoria contínua que consolida a gestão dos processos, e promove a eficiência do modelo de gestão integrado.

Certificações e Acreditação

Prosseguindo o objetivo estratégico, traduzido no compromisso estabelecido na Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da CUF, os hospitais e clínicas do Grupo têm vindo a alcançar com sucesso a obtenção da Certificação e/ou Acreditação dos seus sistemas de gestão da qualidade.

 

ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

Hospital CUF Cascais

Hospital CUF Coimbra

Hospital CUF Descobertas

Hospital CUF Santarém 

Hospital CUF Tejo 

Hospital CUF Torres Vedras

Hospital CUF Viseu

Hospital CUF Porto

Instituto CUF Porto 

Clínica CUF Almada

Clínica CUF Braamcamp

Clínica CUF Mafra 

Clínica CUF Miraflores

Clínica CUF S. Domingos de Rana 

Clínica CUF S. João da Madeira

Central de Esterilização CUF | CENES 

Centro Logístico 

Contact Center - Lisboa e Viseu

 

ISO 13485 - Sistemas de Gestão da Qualidade de Dispositivos Médicos

Central de Esterilização CUF | CENES

 

EUSOMA - European Society of Breast Cancer Specialists 

Unidade da Mama:

Hospital CUF Descobertas 

Hospital CUF Tejo 

 

ESMO - Sociedade Europeia de Oncologia Médica

Centro Integrado de Oncologia e Cuidados Paliativos:

Hospital CUF Porto 

Hospital CUF Tejo

 

JCI - Joint Commission International 

Hospital CUF Porto 

 

ACSA - Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía

Centro de Referência do Cancro do Reto:

Hospital CUF Descobertas

Hospital CUF Tejo

 

efr 1000-1 - Fundación Másfamilia

Empresas do Grupo CUF

 

 

O Sumário Executivo do Relatório da Qualidade e Segurança Clínica de 2021 reflete o desempenho dos hospitais e clínicas CUF.