Qualidade
Política da Qualidade, Ambiente e Segurança
A CUF, enquanto líder de mercado na prestação de cuidados de saúde, assume o compromisso com os princípios orientadores do desenvolvimento sustentável.
O respeito por estes princípios traduz-se no imperativo de assegurar, em cada momento, a criação de valor e, com isso, a satisfação dos Clientes, Colaboradores, Acionistas e Entidades terceiras com quem a CUF colabora no exercício da sua atividade.
Neste âmbito, a CUF desenvolve um Modelo de Gestão Integrado que define:
A prestação de cuidados de saúde, de acordo com as melhores práticas, a excelência tecnológica, e a mais recente e comprovada evolução científica na prevenção, diagnóstico e tratamento clínico da doença, sustentada na obtenção de resultados clínicos, periodicamente monitorizados e reavaliados face aos objetivos e metas definidos.
Um modelo de prestação de cuidados assente na procura contínua de soluções para dar resposta às necessidades dos nossos clientes.
A manutenção de um programa transversal para a Gestão do Risco Clínico e Não Clínico, que estabelece e prioriza ações para identificação de potenciais riscos e prevenção da sua ocorrência, reforçado pela implementação das recomendações de boas práticas, por forma a eliminar danos desnecessários decorrentes da prestação de cuidados de saúde.
A proteção da Informação, como suporte à eficiência do serviço prestado aos seus clientes, assente na integridade, disponibilidade dos sistemas e infraestruturas de informação e na confidencialidade dos dados.
A identificação dos aspetos ambientais resultantes da prestação de cuidados de saúde permite avaliar os impactos e priorizar as ações, tendo em vista a sua minimização e controlo.
A promoção da utilização sustentável de recursos naturais, designadamente energia e água, prevenção da poluição e redução, reutilização e reciclagem dos resíduos produzidos.
A identificação dos perigos a que os profissionais se encontram expostos, no âmbito da segurança e saúde do trabalho, tendo em vista a avaliação dos riscos e priorização de ações, garantindo a sua minimização e controlo.
A prevenção da ocorrência de lesões, incidentes, acidentes e doenças profissionais.
O cumprimento dos requisitos legais aplicáveis em vigor, bem como outros requisitos que se subscreva.
O estabelecimento de uma cultura de melhoria contínua que consolida a gestão dos processos, e promove a eficiência do modelo de gestão integrado.
Certificações e Acreditação
Prosseguindo o objetivo estratégico, traduzido no compromisso estabelecido na Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da CUF, os hospitais e clínicas do Grupo têm vindo a alcançar com sucesso a obtenção da Certificação e/ou Acreditação dos seus sistemas de gestão da qualidade.
ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade
Hospital CUF Cascais
Hospital CUF Coimbra
Hospital CUF Descobertas
Hospital CUF Santarém
Hospital CUF Tejo
Hospital CUF Torres Vedras
Hospital CUF Viseu
Hospital CUF Porto
Instituto CUF Porto
Clínica CUF Almada
Clínica CUF Braamcamp
Clínica CUF Mafra
Clínica CUF Miraflores
Clínica CUF S. Domingos de Rana
Clínica CUF S. João da Madeira
Central de Esterilização CUF | CENES
Centro Logístico
Contact Center - Lisboa e Viseu
ISO 13485 - Sistemas de Gestão da Qualidade de Dispositivos Médicos
Central de Esterilização CUF | CENES
EUSOMA - European Society of Breast Cancer Specialists
Unidade da Mama:
Hospital CUF Descobertas
Hospital CUF Tejo
ESMO - Sociedade Europeia de Oncologia Médica
Centro Integrado de Oncologia e Cuidados Paliativos:
Hospital CUF Porto
Hospital CUF Tejo
JCI - Joint Commission International
Hospital CUF Porto
ACSA - Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía
Centro de Referência do Cancro do Reto:
Hospital CUF Descobertas
Hospital CUF Tejo
efr 1000-1 - Fundación Másfamilia
Empresas do Grupo CUF
O Sumário Executivo do Relatório da Qualidade e Segurança Clínica de 2021 reflete o desempenho dos hospitais e clínicas CUF.