CLARA - A Sua Assistente Virtual na CUF

Assistente Virtual Clara: acompanhamento clínico com apoio de Inteligência Artificial

Na CUF, estamos comprometidos com a inovação e com a excelência no cuidado aos nossos clientes. Nesse sentido, implementámos um sistema de acompanhamento clínico que integra tecnologia de Inteligência Artificial (IA), com o objetivo de tornar o seguimento dos nossos utentes mais próximo, eficiente e seguro.

Através do software Tucuvi e da nossa assistente virtual Clara, realizamos follow-ups clínicos automatizados. Esta tecnologia permite que os nossos profissionais acompanhem a sua recuperação, identifiquem precocemente sinais de alerta e garantam um contacto contínuo com a sua equipa de saúde.
 

Como funciona?

• A assistente virtual Clara entra em contacto consigo, por telefone, para realizar perguntas simples relacionadas com o seu estado de saúde.
• As respostas são analisadas pelo sistema de IA e, sempre que necessário, são revistas por profissionais de saúde da CUF.
• Se for identificado algum sinal que justifique atenção adicional, a equipa clínica entra em contacto consigo diretamente.
   

O que deve saber:

• Esta tecnologia não substitui os profissionais de saúde. É uma ferramenta complementar que nos permite estar mais próximos de si, entre episódios clínicos.
• A informação recolhida é tratada com o máximo rigor e confidencialidade, cumprindo todas as normas de segurança e proteção de dados.
• Pode, a qualquer momento, optar por não participar neste tipo de contacto, desligando o telefone aquando do contacto.
• A sua informação vai ser sempre vista pela equipa clínica e será guardada no seu processo, para o melhor acompanhamento. 
• A Clara não é uma pessoa, contudo compreende e está preparada para identificar situações de alerta, encaminhando a mesma para a equipa clínica. 
• Caso não compreenda a Clara, pode sempre pedir para repetir.
• Responder à Assistente Virtual é importante, pois assim garantimos que toda a sua informação ficará registada e será analisada.
• A Clara entrará em contacto consigo sempre através do número +351 21 145 26 39

Em que Unidades de Saúde CUF está disponível?

A Clara encontra-se disponível na Clínica CUF Almada, Hospital CUF Cascais, Hospital CUF Coimbra, Instituto CUF Porto, Hospital CUF Santarém, Hospital CUF Sintra, Hospital CUF Tejo, Hospital CUF Torres Vedras, Hospital CUF Trindade, Hospital CUF Viseu.

Na CUF, acreditamos que a tecnologia, quando colocada ao serviço das pessoas, pode transformar os cuidados de saúde. Com a Clara e a Inteligência Artificial do software Tucuvi, garantimos um acompanhamento mais atento, personalizado e proativo – sempre com o rigor clínico que nos define.